Offshore telecom dispatching

Inbound contactcenter

U wordt vaak gecontacteerd door contacten die zich omwille van hun activiteiten beperkt zien tot satelliet-telefonie (off shore activiteiten, onderzoekers, avonturiers, reizigers,…)? U bent op zoek naar een partner om uw inkomende oproepen uit te besteden en u wil daarbij niet dat uw contacten naar voor hen dure landlijnen of mobiele nummers moeten bellen? Wij leveren onze diensten via landlijnen, mobiele nummers, maar ook via satelliet-verbindingen, waardoor uw contacten genieten van de goedkope tarieven binnen het eigen netwerk.

SMS Monitoring

Kan u de statusmeldingen van uw installatie enkel via LEO-satellieten verzenden omdat ze zich buiten het bereik van traditionele operatoren bevindt? Verzend u deze liever naar een nummer bij dezelfde operator omwille van de prijs en de betrouwbaarheid? Vind u het belangrijk dat uw statusmeldingen per SMS steeds opgevolgd worden (ook bij nacht en in het weekend)? Wij kunnen uw SMS statusmeldingen ontvangen zowel via reguliere mobiele nummers als via satcom-operatoren.

Lees meer >

Telecom dispatching

Zet u vaak telefonische verbindingen op tussen satelliet-telefoons onderling of tussen satelliet-telefoons en andere operatoren? Heeft u nu en dan behoefte aan het opzetten van een conference-call waaraan een of meerdere satelliet-telefoons deelnemen? Wil u aan billijke tarieven kunnen telefoneren met uw relaties die enkel via een satelliet-telefoon bereikbaar zijn, zonder daarbij buiten te moeten gaan staan? Ons contactcenter dispacht de oproepen afkomstig of naar satelliet-telefoons aan zeer betaalbare tarieven.

Wereldwijde dekking

Een van de grootste voordelen van satelliettelefoons is dat ze wereldwijd werken. Dit maakt ze ideaal voor mensen die zich in afgelegen gebieden bevinden, zoals bergbeklimmers, zeilers, onderzoekers, baggeraars, schepen en beheerders van windmolenparken.

Onafhankelijk

Satelliettelefoons zijn niet afhankelijk van lokale telefoonnetwerken, die kunnen falen in noodsituaties of natuurrampen. Daardoor bieden ze een hogere mate van betrouwbaarheid.

Belangrijk voor Noodcommunicatie

Satelliettelefoons zijn van vitaal belang voor hulpdiensten en rampenbestrijding. In situaties waar traditionele communicatiekanalen ontoereikend of onbeschikbaar zijn, kunnen satelliettelefoons het verschil maken tussen leven en dood.

Redundant

In veel gevallen vertrouwen standaard mobiele telefoons op lokale zendmasten om gesprekken te voeren en te ontvangen. Satelliettelefoons daarentegen maken rechtstreeks verbinding met satellieten in de ruimte, en zijn daardoor niet afhankelijk van lokale infrastructuur. Dit maakt ze tot een redundant, of back-up, communicatiesysteem dat kan blijven functioneren wanneer andere vormen van communicatie falen.

Veilig

Veel satelliettelefoons bieden encryptiemogelijkheden om de privacy van gesprekken te waarborgen. Dit kan vooral nuttig zijn voor overheidsinstellingen, militairen en bedrijven die gevoelige informatie willen beschermen.

SMS mogelijk

In tegenstelling tot spraakberichten, kunnen SMS-berichten op een later tijdstip worden gelezen en herlezen. Dit kan voordelig zijn voor het doorgeven van belangrijke informatie die bewaard moet blijven.