Vastgoedbeheerders & syndici
Oproepen aannemen, urgentie bepalen, techniekers verwittigen en ieder gebouwincident opvolgen.
Bekijk permanentie voor vastgoedbeheerPermanentie, planning, monitoring en opvolging
Dispatching die nooit stilvalt
Professionele storingspermanentie, operationele dispatching en 24/7 opvolging van technische meldingen, ook wanneer uw eigen medewerkers niet beschikbaar zijn.
Dispatching & monitoring
We houden mensen, planning en meldingen in beweging
Kies een sectorspecifieke wachtdienst, operationele dispatching of permanente opvolging van automatische meldingen.
Wachtdiensten & storingen
Een professionele eerste lijn die meldingen aanneemt, urgentie toepast en de juiste technieker of engineer activeert.
IT-bedrijven & MSP’s
Alerts classificeren, de on-call engineer bereiken en de overdracht tot bevestiging bewaken.
Bekijk IT-storingspermanentie
Technische onderhoudsbedrijven
Storingsintake en dispatching volgens installatie, SLA, specialisatie en wachtdienstplanning.
Bekijk permanentie voor technische bedrijven
Wassalons & selfservicelocaties
Klantenmeldingen structureren en een lokale verantwoordelijke of technieker volgens afspraak activeren.
Bekijk telefoonopvang en storingsdispatching
Beveiliging & toegangscontrole
Technische serviceoproepen en storingsmeldingen opvangen, prioriteren en naar de juiste wachttechnieker escaleren.
Bekijk permanentie voor beveiliging
Koeltechniek & koudeketens
Telefonische storingen én automatische koelalarmen opvangen, escaleren en tot bevestiging opvolgen.
Bekijk permanentie voor koeltechniek
Liftbedrijven
Telealarm- en storingsoproepen aannemen, installaties herkennen en de juiste wachttechnieker activeren.
Bekijk dispatching voor liftbedrijven
Laadpaaloperatoren
Bestuurderssupport, eerstelijnsdiagnose en technische escalatie voor laadpunten en laadnetwerken.
Bekijk support voor laadpalenZonnepanelen & thuisbatterijen
Klantoproepen en automatische energiemeldingen beoordelen en volgens SLA naar de juiste technieker sturen.
Bekijk permanentie voor zonnepanelen
Ontstoppingsdiensten
Dringende oproepen professioneel aannemen en gericht naar de beschikbare ploeg sturen.
Bekijk dispatching voor ontstoppingsdiensten
Ongediertebestrijding
Servicemeldingen en dringende interventievragen 24/7 structureren en naar de juiste wachtdienst sturen.
Bekijk dispatching voor ongediertebestrijdersVerwarmingstechniekers
Storingen, onderhoudsvragen en dringende verwarmingsproblemen uitvragen terwijl uw techniekers op de baan zijn.
Bekijk telefoonopvang voor verwarmingstechniekersLoodgieters & lekdetectie
Van een lekkende leiding tot een geplande herstelling: we verzamelen de juiste gegevens en sturen gericht door.
Bekijk dispatching voor loodgietersElektriciens
We maken onderscheid tussen een gewone aanvraag, een defect en een situatie die snelle tussenkomst vraagt.
Bekijk dispatching voor elektriciensIndustriële poorten & automatische deuren
Installatie en locatie identificeren, veiligheidsrisico’s uitvragen en de geschikte wachttechnieker activeren.
Bekijk dispatching voor poorten en deurenOperationele dispatching
Menselijke regie voor opdrachten, ritten en teams die onderweg voortdurend moeten kunnen schakelen.
Evenementen & festivals
Telefoonregie volledig op afstand voor terreinploegen, freelancers en leveranciers, met extra connectiviteit als vrije optie.
Bekijk eventdispatching
Takelbedrijven & pechverhelping
Pechoproepen structureren, locatie en voertuig controleren en de juiste chauffeur of interventiepartner uitsturen.
Bekijk dispatching voor pechverhelpingVerhuur- & servicebedrijven
Reservaties, defectmeldingen, ophalingen en interventies gestructureerd naar de juiste medewerker of ploeg sturen.
Bekijk verhuur- en servicedispatching
Dispatching voor koerierbedrijven
Lastminute-opdrachten efficiënt toewijzen op basis van uw of ons fleetmanagementsysteem.
Bekijk koeriersdispatching
Offshore telecom dispatching
Betaalbare verbindingen en statusopvolging voor locaties met satellietdekking.
Bekijk offshore dispatching
Dispatching voor paramedische beroepen
Huisbezoeken en routes realtime plannen en naar het toestel van de medewerker sturen.
Bekijk paramedische dispatching
Dispatching voor taxibedrijven
Ritaanvragen aannemen, inplannen en doorsturen naar de meest geschikte chauffeur.
Bekijk taxidispatchingOok onderweg zicht op een actieve missie. Een uitgestuurde technieker, medewerker of chauffeur kan via onze website bewust periodieke locatie-updates activeren. Zo schatten we de voortgang en aankomst beter in, zonder ingebouwde tracker en zonder telkens terug te bellen. Bekijk hoe locatieopvolging werkt Probeer de virtuele missie
Monitoring & meldingen
Automatische signalen krijgen een permanent bemande vervolgroute met menselijke verificatie, escalatie en fallback.
SMS-monitoring
Kritieke SMS-meldingen 24/7 ontvangen, menselijk verifiëren, escaleren en rapporteren.
Bekijk SMS-monitoring
E-mailmonitoring
Operationele alarmmails herkennen, beoordelen en volgens uw procedure doorgeven aan de juiste contactpersoon.
Bekijk e-mailmonitoring
API & HTTP(S)-monitoring
Automatische systeemmeldingen vertalen naar menselijke actie, met bevestiging, fallback en rapportage.
Bekijk API- en HTTP(S)-monitoringTelefoonopvang voor noodcentrales
Een menselijke fallback voor alarm- en noodcentrales wanneer pieken, storingen of uitzonderingen extra capaciteit vragen.
Bekijk opvang voor noodcentralesNiet zeker welk kanaal bij uw melding past? Vergelijk SMS, e-mail en API op context, automatisering, bereik en fallback. Bekijk het praktische keuzekader
Vragen of een offerte?