SMS monitoring

Opvolgen van statusmeldingen

Uw installatie stuurt met regelmaat statusmeldingen? U wil dat deze meldingen steeds opgevolgd worden, ook in het weekend en bij nacht? U wil vermijden dat bepaalde meldingen niet “gehoord” worden? U wil op basis van bepaalde statusmeldingen een cascade aan events op gang komt die niet geautomatiseerd kunnen gebeuren of waarvoor menselijke tussenkomst nodig is?
Onze SMS monitoring beschikt over meerdere redundante systemen die u garanderen dat uw statusmeldingen 24/7 opgevolgd worden.

Wat kunnen we voor u doen?

• Opbellen van onderhoudstechniekers
• Manuele verificatie van de melding
• Rapportage van meldingen
• …

Geautomatiseerde verwerking

U wil dat op basis van ontvangen SMS (inhoud van de melding, afzender, tijdstip,…) bepaalde acties geautomatiseerd worden ondernomen of scripts worden gerund? U wil dat bepaalde SMS worden doorgestuurd naar diverse andere bestemmelingen? U wil dat de inhoud van bepaalde SMS via andere media (https, http, VoIP, analoge telefonie,…) worden verspreid?
Onze SMS monitoring beschikt over meerdere redundante systemen waarmee we SMS meldingen geautomatiseerd kunnen verwerken en de inhoud zelfs kunnen verspreiden via andere media.

Een greep uit onze mogelijkheden:

• Conditioneel aanspreken van API’s
• HTTP(S) GET en POST
• Doorsturen via mail
• Ontvangst aankondigen via voice message
• Doorsturen via SMS
• …

Opvragen van statussen

Is uw installatie niet in staat om autonoom statussen te verzenden maar kunnen de statussen wel opgevraagd worden via een API, SMS of telefonisch? Wil u toch gebruik maken van onze SMS monitoring? Onze installatie kan periodiek de statussen bij de uwe opvragen en vervolgens verwerken als een inkomende statusmelding.

Hoe kunnen we de statussen van uw installatie opvragen?

• Via een API
• Telefonisch
• Via een door ons verzonden SMS
• Manueel

Discreet

Meldingen per SMS kunnen discreet worden opgesteld, verzonden en ontvangen. Bovendien kunnen voorafgaandelijk coderingen worden overeengekomen waardoor onze SMS monitoring zelfs confidentiële berichten kan decoderen en verwerken.

Snel

Via SMS kan een grote hoeveelheid informatie op korte termijn verzonden worden. SMS-berichten worden meestal direct afgeleverd bij de ontvanger zodra ze zijn verzonden. Dit in tegenstelling tot e-mails of andere vormen van digitale communicatie, waarbij het mogelijk is dat berichten worden vertraagd of verloren gaan in het netwerk.

Quasi storingsvrij

In vergelijking met andere vormen van digitale communicatie, zoals e-mail of mobiele apps, is SMS minder gevoelig voor storingen. Het SMS-netwerk is over het algemeen betrouwbaar en biedt een goede dekking, zelfs in gebieden met zwakke mobiele dataverbindingen.

Beperkte dekking nodig

SMS-berichten worden verzonden via het mobiele netwerk en zijn niet afhankelijk van een internetverbinding. Dit maakt SMS een betrouwbaar communicatiemiddel, zelfs in situaties waarin internet mogelijk niet beschikbaar is of overbelast is. Bovendien heeft een SMS slechts een beperkte bandbreedte nodig en kan hij verzonden worden zelfs bij extreem lage dekking.

Eenvoudig implementeerbaar

Een SMS-server implementeren in uw installatie is relatief goedkoop en eenvoudig. Er zijn diverse toestellen beschikbaar die al dan niet verschillende inputs hebben en conditionele meldingen kunnen verzenden.

Minder gevoelig voor hacking

SMS is doorgaans minder vatbaar voor manipulatie dat is ook reden waarom SMS vaak gebruikt wordt in het kader van tweefactorauthenticatie. In vergelijking met andere vormen van communicatie, zoals sociale media of chat-apps, wordt SMS vaak gezien als een meer privé en vertrouwelijk medium.