Monitoring
SMS-statusmeldingen opvolgen, overdag, ’s nachts en in het weekend.
Ondersteuning voor noodcentrales
Elke melding verdient opvolging.
Een statusmelding ontvangen is één stap. Verifiëren, de juiste mensen verwittigen en rapporteren zijn de volgende. Ook ’s nachts en in het weekend.
Nieuwe oproep
TeleDispatch nam professioneel op
- Beller
- Jan Peeters
- Telefoon
- 0470 12 34 56
- Locatie
- Aalst
- Reden
- Wenst teruggebeld te worden.
✓ Boodschap doorgestuurd
24/7Opvolging van statusmeldingen met menselijke tussenkomst volgens uw instructies.
Melding verifiërenVolgens de afgesproken instructies.
Technieker verwittigenDe aangeduide contactpersoon opbellen.
RapporterenDe melding en opvolging terugkoppelen.
AutomatiserenGericht doorsturen of koppelen.
Aanvullende ondersteuning
Wat moet er na de melding gebeuren?
Verificatie
Manueel controleren waar uw procedure dat vraagt.
Contact
Onderhoudstechniekers of andere verantwoordelijken verwittigen.
Automatisering
Doorsturen via sms, e-mail of een technische koppeling.
Samen afstemmen
Uw werkwijze is het vertrekpunt.
We brengen samen in kaart welke meldingen binnenkomen, wanneer menselijke tussenkomst nodig is, wie verwittigd wordt en wat er gebeurt wanneer die persoon niet bereikbaar is.
Ook de gewenste terugkoppeling en eventuele technische koppelingen stemmen we vooraf af.
Vrijblijvend kennismaken
Welke opvolging zoekt uw noodcentrale?
Vertel ons kort over uw meldingen en de ondersteuning die u nodig hebt.
Bedankt! Uw aanvraag is verzonden. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Verzenden lukte niet. Controleer uw gegevens of mail rechtstreeks naar info@teledispatch.eu.
Beveiligingscontrole niet gelukt. Vernieuw de pagina en probeer opnieuw, of neem rechtstreeks contact met ons op.