Onderhoud en keuring
Aanvraag, voertuiggegevens en voorkeursmoment registreren of inboeken.
Voor garages, carrosseriebedrijven en bandencentrales
Uw werkplaats werkt door. Wij nemen de telefoon op.
Afspraken, statusvragen en pechmeldingen worden professioneel geregistreerd, ook wanneer uw team onder een motorkap staat of de seizoenspiek volop bezig is.
Basisabonnement< € 4per dagBekijk de tarieven →
Flexibel schaalbaar
Extra bereikbaarheid zonder extra balie
Voor overloop, vaste uren, bandenwisselseizoen of volledige opvang. Lees hoe u telefonische overloop vóór de seizoenspiek voorbereidt →
Van rinkelende telefoon naar werkbare opdracht
Uw monteurs hoeven hun gereedschap niet neer te leggen
Klanten bellen voor een afspraak, een prijsindicatie, de status van hun wagen, een vervangwagen of een onverwacht probleem. Wij onderscheiden de vraag en bezorgen ze meteen aan de juiste persoon.
Met toegang tot uw agenda kunnen we afgesproken tijdsloten inboeken of wijzigen. Andere vragen registreren we volledig als terugbelverzoek in e-mail of my.calltakers.eu. Bij pech schakelen we volgens uw protocol door naar uw eigen service of een afgesproken partner.
We beloven nooit een technische diagnose of prijs namens u. Uw team krijgt wel alle gegevens om sneller en gerichter terug te koppelen.
24/7Ook vroege pechmeldingen en vragen na sluitingstijd.
SeizoensklaarOverloop tijdens winter- en zomerbandenwissels.
Agenda mogelijkAfspraken volgens uw diensten en beschikbare tijdsloten.
Volledige boodschapKlant, voertuig, vraag en terugbelmoment bij elkaar.
Geen gemiste leadNieuwe klanten krijgen meteen een professioneel antwoord.
Wat we kunnen opvangen
Van eenvoudige afspraak tot gerichte escalatie
Bandenwissels
Seizoensdrukte opvangen en vragen over opslag correct doorgeven.
Status van de wagen
Werkorderreferentie en gewenste terugkoppeling aan de juiste medewerker bezorgen.
Vervangwagen
De vraag vooraf registreren zonder beschikbaarheid te beloven.
Pech of ongeval
Locatie en situatie uitvragen en de afgesproken interventieroute volgen.
Prijs- en offertevragen
Volledig terugbelverzoek voor banden, herstelling of carrosseriewerk.
Verwante oplossingen
Van balie tot pechdispatching
Takel & pech
Locatie en voertuig controleren en de juiste ploeg uitsturen.
Bekijk dispatching →Tijdelijke opvang
Bij ziekte, vakantie, opleiding of een tijdelijk onbemande balie.
Bekijk inzetmomenten →Agenda’s beheren
Afspraken plannen, wijzigen en annuleren volgens uw beschikbaarheid.
Bekijk de mogelijkheden →Websitebeheer
Openingsuren, bandenacties en praktische informatie actueel houden.
Ontdek digitale hulp →Praktische vragen
Uw afspraken blijven leidend
Kunnen jullie afspraken rechtstreeks inboeken?
Ja, wanneer uw agenda veilig toegankelijk is en diensten, duurtijden en uitzonderingen vooraf duidelijk zijn ingesteld.
Geven jullie technische prijzen of diagnoses?
Nee. We verzamelen de juiste informatie en plannen of rapporteren. Technische beoordeling en prijsbepaling blijven bij uw eigen team.
Kunnen jullie alleen tijdens het bandenseizoen inspringen?
Ja. Tijdelijke overloop, vaste seizoensperiodes en structurele opvang zijn allemaal mogelijk.
Wat gebeurt er met een dringende pechmelding?
We volgen uw vooraf afgesproken route: eigen wachtdienst, takelpartner, doorschakeling of een volledig dringend bericht.
Meer sleuteltijd, minder onderbreking