Voor techniekers en installatiebedrijven

U houdt de warmte erin. Wij nemen op.

Tijdens een plaatsing, onderhoud of klantgesprek vraagt uw werk alle aandacht. Wij beantwoorden oproepen in uw bedrijfsnaam en noteren wie belt en waarvoor.

Bespreek uw situatie Bekijk hoe het werkt

Nieuwe oproep

TeleDispatch nam professioneel op

Beller: Jan Peeters
Telefoon: 0470 12 34 56
Locatie: Aalst
Reden: Wenst teruggebeld te worden.

✓ Boodschap doorgestuurd

PersoonlijkEen echte medewerker, volgens uw instructies en wanneer u opvang nodig hebt.

In uw bedrijfsnaamEen persoonlijk onthaal voor uw bellers.

Volgens uw instructiesPrecies de informatie die u nodig hebt.

FlexibelTijdens uw werk of buiten kantooruren.

Duidelijk verslagU volgt gericht en op uw tempo op.

Herkenbaar?

De telefoon wacht niet tot uw werk klaar is.

Tijdens een installatie

Een nieuwe klant vraagt een offerte. Wij noteren de aanvraag en contactgegevens.

Tijdens een onderhoud

Uw volgende klant wil een afspraak. Wij nemen de vraag aan volgens uw afspraken.

Bij een storing

Wij noteren de melding en geven ze door volgens uw instructies.

Zo werkt het

U werkt verder. Wij vangen de oproep op.

U schakelt door

Wanneer u zelf niet kunt of wilt opnemen.

Wij beantwoorden

In naam van uw verwarmingsbedrijf.

Wij noteren

Naam, nummer, locatie en reden van de oproep.

U krijgt overzicht

Per e-mail of via de afgesproken route.

Ook voor technische meldingen

Uw installatie meldt een storing. Wie volgt ze op?

TeleDispatch kan SMS-statusmeldingen 24/7 opvolgen, manueel verifiëren en rapporteren. Indien nodig verwittigen we onderhoudstechniekers en sturen we meldingen gericht door.

De mogelijkheden hangen af van uw installatie en gewenste werkwijze. Die stemmen we vooraf af.

Vrijblijvend kennismaken

Meer aandacht voor uw werk. Een aanspreekpunt voor uw bellers.

Vertel ons wanneer u oproepen mist en welke ondersteuning u zoekt. We bekijken samen hoe TeleDispatch uw bedrijf kan helpen.

+32 2 342 02 56 info@teledispatch.eu