Afspraken plannen
Volgens behandelaar, locatie, type behandeling, duur en beschikbare tijdsloten.
Voor tandartsen en orthodontisten
Blijf bereikbaar terwijl uw aandacht bij de patiënt blijft.
Wij verwerken afspraken, annulaties, terugbelverzoeken en praktische patiëntvragen volgens de regels van uw praktijk — zonder uw behandeling te onderbreken.
Basisabonnement< € 4per dag
Ook voor kleinere praktijken
Een professionele receptie zonder extra stoel aan de balie.
U kiest wanneer we opnemen en welke administratieve handelingen mogelijk zijn.
Bekijk de tarievenRust in de behandelkamer
Een telefoon hoeft uw concentratie niet telkens te doorbreken.
Patiënten bellen voor afspraken, wijzigingen, pijnklachten, voorschriften, attesten en praktische informatie. Niet iedere vraag kan wachten, maar ook niet iedere vraag hoort rechtstreeks bij de behandelaar.
TeleDispatch neemt op in uw naam en volgt de vooraf vastgelegde praktijkregels. We kunnen administratieve gegevens verzamelen, afspraken beheren en volledige callbackverzoeken maken. Medische beoordeling en advies blijven altijd bij de bevoegde zorgverlener.
In uw praktijknaamEen professionele en herkenbare begroeting.
Meerdere agenda’sPer behandelaar, locatie of afspraaktype.
WachtlijstVrijgekomen tijd gericht opnieuw benutten.
Tijdelijk of vastTijdens behandeling, verlof, ziekte of doorlopend.
Geen medische triageInhoudelijke beoordeling blijft bij uw praktijk.
Wat we kunnen verwerken
Van afspraak tot gerichte terugbeltaak.
Wijzigen en annuleren
De agenda meteen aanpassen en de afgesproken annulatieprocedure volgen.
Vrijgekomen plaatsen
Een wachtlijst of terugbelprocedure gebruiken wanneer er sneller ruimte ontstaat.
Nieuwe patiënten
Basisgegevens en de administratieve hulpvraag volledig registreren.
Pijn- of spoedvragen
Signalen verzamelen en uitsluitend volgens uw praktijkprotocol escaleren.
Praktische informatie
Openingsuren, locatie, voorbereiding of betaalinformatie meedelen waar goedgekeurd.
Agenda’s zijn meer dan vrije vakjes
Afspraaktypes, duurtijden en uitzonderingen vooraf helder.
Een controle, intake, behandeling of orthodontische afspraak heeft een andere duur en mogelijk een andere behandelaar of ruimte nodig.
Structuur
We leggen types, duurtijden, buffers, leeftijden, locaties en betrokken medewerkers vast.
Toegang
We testen of uw agenda geschikte gebruikersrechten en de nodige handelingen ondersteunt.
Uitzonderingen
Overboekingen, inhoudelijke vragen en afwijkende behandeltrajecten blijven bij uw eigen team.
Bevestiging
U en de patiënt krijgen de terugkoppeling die binnen uw werkwijze is afgesproken.
Praktische toegangstest: we beloven niet dat iedere agenda automatisch geschikt is. Rechten, verificatie en handelingen worden vóór de start gecontroleerd.
Ook tijdelijk klaarzetten
Verlof, ziekte of een drukke behandeldag hoeft uw lijn niet stil te leggen.
De opvang kan vooraf worden ingericht en getest, ook wanneer u ze alleen op bepaalde uren of uitzonderlijke momenten activeert.
Vooraf afspreken
Begroeting, agenda, callbacks en urgentieroute worden voorbereid.
Gericht activeren
Alleen tijdens behandelingen, middagpauze, verlof of volledige openingstijd.
Overzicht behouden
U ziet welke afspraken en opvolging tijdens uw afwezigheid zijn verwerkt.
Praktische vragen
Voor uw praktijk.
Geven jullie medisch of tandheelkundig advies?
Nee. We registreren administratieve informatie en volgen uw praktijkprotocol. Diagnose, triage en behandeling blijven bij een bevoegde zorgverlener.
Kunnen jullie verschillende afspraaktypes plannen?
Ja, wanneer duur, behandelaar, locatie, voorwaarden en uitzonderingen vooraf duidelijk zijn en uw agenda geschikte toegang biedt.
Kunnen jullie alleen opnemen tijdens behandelingen?
Ja. U kunt kiezen voor vaste tijdsblokken, overflow, tijdelijke opvang of een ruimere permanente formule.
Wat gebeurt er bij een pijn- of spoedvraag?
We verzamelen de afgesproken administratieve informatie en volgen exact de urgentieroute die uw praktijk vooraf heeft vastgelegd.
Uw patiënt geholpen, uw behandeling ongestoord